Innovazione e Tradizione per un Futuro Green

Variazioni di Materiali e Colorazioni

Roberto Sport si riserva il diritto di apportare modifiche alla colorazione e ai materiali utilizzati nei propri prodotti per esigenze tecniche o produttive.
Tali variazioni non alterano in alcun modo la qualità e le prestazioni dei nostri articoli, garantendo sempre gli elevati standard che ci contraddistinguono.

Garanzia

Roberto Sport garantisce i suoi articoli per 2 anni dalla data di acquisto. La garanzia copre i difetti di produzione, ma non copre danni causati da un utilizzo improprio o dalla normale usura.

I difetti devono essere comunicati entro due mesi dalla loro individuazione, inviando comunicazione scritta al rivenditore dove è stato acquistato il prodotto.

Roberto Sport si impegna a ripristinare il prodotto senza alcuna spesa per l’acquirente, riparando o sostituendo la parte danneggiata o offrendo uno sconto.

Manutenzione

Per garantire prestazioni ottimali nel tempo, seguire i seguenti accorgimenti:

• Pulizia: Pulire regolarmente il calcio balilla con un panno umido per eliminare la polvere.
• Detersivi: Utilizzare normali detersivi per la casa, evitando quelli abrasivi, per la pulizia di sporco più resistente.
• Lubrificazione: Lubrificare periodicamente la parte dell’asta a contatto con le boccole e l’astina interna con uno spray al silicone per garantire una scorrevolezza ottimale.
• Attenzione al grasso: Evitare l’uso di grassi, poiché potrebbero attirare polvere e sporco, danneggiando lo scorrimento delle aste.

Confezione e Smaltimento dei Rifiuti

Smaltite gli imballaggi e i materiali seguendo le normative locali sul riciclaggio e lo smaltimento dei rifiuti. Agite responsabilmente per contribuire alla tutela dell’ambiente.

Per i dettagli sullo smaltimento di tutti i componenti dell’imballaggio, visitate il sito:
https://www.robertosport.it/riciclo-imballi/

Le istruzioni per lo smaltimento sono accessibili tramite un QR code presente sulle istruzioni di montaggio fornite insieme ai nostri calcetti.

Stiamo già utilizzando materiale riciclato per i cartoni impiegati nell’imballo dei nostri prodotti. Inoltre, stiamo progressivamente introducendo imballi con materiali riciclati, e a partire da quest’anno, il nastro utilizzato per la chiusura dei cartoni è realizzato in carta al posto del tradizionale nastro di plastica. Questo fa parte del nostro impegno a ridurre ulteriormente l’impatto ambientale.

Produzione e Impegno Green

Roberto Sport è sempre stata attenta all’ambiente e alla sostenibilità. Il nostro impegno verso un futuro più green passa anche dall’utilizzo di fonti di energia rinnovabile. Per questo motivo, abbiamo installato un impianto fotovoltaico sul nostro capannone, che ci consente di generare energia pulita, riducendo notevolmente le emissioni di CO2 e il nostro impatto ambientale.

Ogni giorno cerchiamo di migliorare la sostenibilità della nostra produzione, con l’intento di ridurre le risorse non rinnovabili utilizzate e promuovere l’impiego di materiali riciclati, il tutto senza compromettere la qualità dei nostri prodotti.

Sicurezza del Prodotto

Tutti i calcetti senza gettoniera sono certificati CE e conformi alla DIRETTIVA 2009/48/CE relativa alla sicurezza dei giocattoli.

I prodotti sono conformi alle seguenti normative armonizzate:

• EN 71-1:2014+A1:2008 Proprietà meccaniche e fisiche
• EN 71-2:2011+A1:2014 Comportamento alla fiamma
• EN 71-3:2019 Migrazione di alcuni elementi (verifica della presenza di sostanze pericolose nei materiali usati)

Inoltre, i nostri prodotti rispettano la regolamentazione REACH CE/1907/2006 per la gestione sicura delle sostanze chimiche e il Regolamento POPs EU 2019/1021 relativo ai composti organici persistenti.

Queste certificazioni garantiscono che i nostri prodotti siano sicuri e privi di materiali dannosi per la salute, offrendo ai nostri clienti una protezione totale per un utilizzo sicuro.

Assistenza Post-Vendita

Per qualsiasi problema post-vendita relativo ai nostri prodotti, Roberto Sport offre un’assistenza completa. Il nostro team di assistenza è a disposizione per risolvere ogni tipo di richiesta o reclamo.

• Comunicazione: Se il prodotto acquistato presenta difetti, contattate immediatamente il rivenditore presso cui è stato effettuato l’acquisto. Questo è il primo passo per avviare il processo di assistenza.
• Contatto diretto: Se non riuscite a risolvere il problema con il rivenditore, potete inviarci una richiesta direttamente:
  • Per l’Italia: assistenza@robertosport.it
  • Per l’estero: sales@robertosport.it

I nostri esperti vi risponderanno prontamente, per aiutare con qualsiasi problema, dalla riparazione del prodotto alla sostituzione delle parti danneggiate, garantendo sempre una soluzione soddisfacente.